Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 188cc

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều Khoản") được ban hành bởi 188cc ("Công ty", "chúng tôi", "nền tảng"), áp dụng cho toàn bộ người dùng ("thành viên", "người chơi", "bạn") truy cập và sử dụng website, dịch vụ, ứng dụng và bất kỳ nội dung nào được cung cấp thông qua tên miền 188cc.club và các tên miền liên kết chính thức.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như định nghĩa dưới đây:

• "Dịch vụ" – Toàn bộ sản phẩm và dịch vụ do 188cc cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, game bài và các hình thức giải trí cá cược khác.
• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân do người dùng đăng ký trên nền tảng 188cc với tên đăng nhập và mật khẩu duy nhất.
• "Số dư" – Số tiền thực (bằng VNĐ hoặc đơn vị tương đương) hiện có trong tài khoản 188cc của thành viên, bao gồm tiền nạp và tiền thắng đã xử lý.
• "Tiền thưởng / Bonus" – Các khoản tiền khuyến mãi được cộng thêm vào tài khoản và chịu ràng buộc của điều khoản vòng cược riêng.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) – Số lần tổng giá trị cược tối thiểu phải đạt được trước khi tiền thưởng có thể chuyển đổi thành tiền thật và rút ra.

Bằng việc đăng ký tài khoản 188cc, hoàn tất quá trình đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 188cc, bạn xác nhận đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý ràng buộc bởi Điều Khoản này, cùng với Chính sách Bảo mật và mọi hướng dẫn khác được đăng tải chính thức trên 188cc.club.

2.1. Yêu Cầu Độ Tuổi

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 188cc, người dùng phải đáp ứng các điều kiện bắt buộc sau:

• Từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Đây là điều kiện bắt buộc không có ngoại lệ.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật của quốc gia nơi người dùng cư trú.
• Không thuộc diện bị pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền cấm tham gia hoạt động cá cược.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 188cc trong quá trình phục vụ tại 188cc.

2.2. Thông Tin Đăng Ký

Khi đăng ký tài khoản tại 188cc, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, đầy đủ và chính xác, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu).
• Ngày tháng năm sinh chính xác để xác minh độ tuổi hợp lệ.
• Địa chỉ email còn hoạt động — được dùng để xác thực tài khoản và nhận thông báo quan trọng.
• Số điện thoại đang sử dụng tại Việt Nam để xác minh OTP khi cần thiết.

188cc có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm ảnh CMND/CCCD, ảnh selfie với giấy tờ, và bằng chứng địa chỉ cư trú.

2.3. Nguyên Tắc Một Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản 188cc. Điều này bao gồm việc không tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào — dù dùng thông tin khác, địa chỉ email khác hay thiết bị khác. Nếu phát hiện nhiều tài khoản thuộc cùng một cá nhân, 188cc có quyền đóng băng tất cả các tài khoản đó và tịch thu toàn bộ số dư.

3.1. Bảo Mật Thông Tin Đăng Nhập

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản 188cc của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào, kể cả nhân viên hỗ trợ của 188cc — đội ngũ 188cc không bao giờ yêu cầu mật khẩu tài khoản của bạn qua bất kỳ kênh nào.

Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho 188cc qua email [email protected]. 188cc không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập do người dùng không bảo mật đúng cách.

3.2. Tính Cá Nhân Của Tài Khoản

Tài khoản 188cc mang tính cá nhân tuyệt đối và không thể chuyển nhượng. Bạn không được phép:

• Cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
• Mua, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Sử dụng tài khoản của người khác để đặt cược hoặc thực hiện giao dịch.

3.3. Cập Nhật Thông Tin

Bạn có trách nhiệm duy trì tính chính xác và cập nhật của thông tin tài khoản. Nếu có thay đổi thông tin liên lạc hoặc phương thức thanh toán, vui lòng cập nhật ngay trong phần quản lý tài khoản hoặc thông báo cho đội ngũ hỗ trợ 188cc.

4.1. Nạp Tiền

188cc chấp nhận các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng liên kết) và tiền điện tử USDT TRC20. Mức nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ cho một giao dịch.

Tiền nạp thông qua ví điện tử được xử lý tức thì. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy ngân hàng và thời điểm giao dịch. 188cc không thu phí giao dịch nạp tiền, tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể thu phí theo chính sách riêng của họ.

4.2. Rút Thưởng

Để thực hiện rút tiền thành công tại 188cc, tài khoản của bạn phải:

• Đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC) cấp độ cơ bản.
• Không có bất kỳ điều khoản vòng cược bonus nào đang chờ hoàn thành (trừ số tiền thật không gắn với bonus).
• Số dư rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu.
• Tài khoản không đang trong quá trình điều tra vi phạm.

Thời gian xử lý rút tiền: ví điện tử (MoMo, ZaloPay) từ 5–15 phút; ngân hàng nội địa từ 10–60 phút. 188cc không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ từ phía ngân hàng hoặc đơn vị thanh toán trung gian trong các trường hợp bất khả kháng.

4.3. Nguồn Gốc Hợp Pháp Của Tiền

Bằng việc nạp tiền vào 188cc, bạn xác nhận rằng tất cả số tiền được sử dụng đều có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động tội phạm nào. 188cc tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền.

188cc cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi nhằm tăng cường trải nghiệm cho thành viên. Tất cả khuyến mãi đều chịu các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình cụ thể.

5.1. Nguyên Tắc Chung Về Bonus

• Mỗi chương trình khuyến mãi áp dụng cho một tài khoản / một địa chỉ IP / một thiết bị duy nhất, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng (bonus) sẽ được ghi có vào tài khoản sau khi điều kiện kích hoạt được đáp ứng.
• Bonus chỉ có thể được rút sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể của từng chương trình, thường dao động từ 5x đến 30x giá trị bonus.
• Một số trò chơi có thể không tính hoặc tính với hệ số giảm vào việc hoàn thành vòng cược của bonus.

5.2. Quyền Của 188cc Đối Với Khuyến Mãi

188cc bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước. 188cc cũng có quyền hủy bonus và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện người chơi lợi dụng hoặc thao túng các chương trình khuyến mãi theo bất kỳ hình thức nào.

Mọi hoạt động đặt cược trên nền tảng 188cc phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây, ngoài các quy tắc riêng của từng môn thể thao hoặc trò chơi cụ thể:

• Cược đã được xác nhận và đặt thành công trên hệ thống là không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp 188cc chủ động hủy do sự kiện bị hủy hoặc lỗi hệ thống được xác nhận.
• Kết quả đặt cược được xác định theo dữ liệu chính thức từ các nguồn tin cậy được công nhận. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của 188cc là quyết định cuối cùng.
• Cược được đặt trong điều kiện kết nối internet không ổn định hoặc trong thời gian bảo trì hệ thống có thể bị hủy mà không có thông báo trước. 188cc không chịu trách nhiệm về các cược bị mất do lỗi kết nối từ phía người dùng.
• 188cc có quyền điều chỉnh lại tỷ lệ cược bất kỳ lúc nào trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ cược tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ áp dụng cho cược đó.
• Đặt cược tối thiểu và tối đa cho từng thị trường được hiển thị trực tiếp trên giao diện và có thể thay đổi theo từng sự kiện.

Người dùng nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 188cc:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ biện pháp kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống 188cc.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần, hoặc sử dụng các phương pháp đặt cược đối lập (arbitrage betting) giữa các tài khoản khác nhau để khai thác khuyến mãi.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 188cc cho bất kỳ mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tấn công hệ thống: Cố gắng xâm nhập, phá vỡ hoặc can thiệp vào hệ thống bảo mật và cơ sở hạ tầng kỹ thuật của 188cc dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin sai lệch: Đăng ký với thông tin giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả.
• Mạo danh: Giả mạo nhân viên 188cc hoặc các tổ chức khác trong các tương tác với người dùng khác hoặc với đội ngũ hỗ trợ.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 188cc — bao gồm nhưng không giới hạn: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, văn bản, hình ảnh, video, âm thanh, phần mềm và mã nguồn — là tài sản sở hữu trí tuệ của 188cc hoặc các bên cấp phép cho 188cc, được bảo hộ theo pháp luật sở hữu trí tuệ hiện hành.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tái xuất bản, trưng bày công khai, khai thác thương mại hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ 188cc mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ 188cc. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ của Việt Nam và quốc tế.

188cc nỗ lực tối đa để duy trì dịch vụ hoạt động ổn định và liên tục 24/7. Tuy nhiên, 188cc không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc luôn luôn khả dụng. Trong phạm vi pháp luật cho phép, 188cc không chịu trách nhiệm về:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì theo kế hoạch hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất phát sinh từ hành vi của bên thứ ba, bao gồm tấn công mạng bất khả kháng.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 188cc.
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng không tuân thủ Điều Khoản này hoặc không bảo mật thông tin tài khoản.

Trách nhiệm pháp lý tối đa của 188cc đối với mỗi người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền thực mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

188cc cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rằng cờ bạc có thể gây nghiện đối với một số cá nhân và tác động tiêu cực đến cuộc sống nếu không được kiểm soát đúng cách.

10.1. Công Cụ Tự Kiểm Soát

188cc cung cấp các công cụ giúp người chơi kiểm soát hoạt động cờ bạc của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày/tuần/tháng.
• Giới hạn thua: Đặt ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự tạm dừng: Tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 ngày đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi.

188cc nghiêm cấm tiếp thị dịch vụ đến người chưa đủ 18 tuổi và sử dụng ngôn ngữ hoặc hình ảnh nhắm vào đối tượng chưa đủ tuổi. Tất cả thành viên đều có trách nhiệm bảo vệ người thân chưa đủ tuổi khỏi việc truy cập tài khoản 188cc của mình.

188cc bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc gian lận trong quá trình xác minh danh tính.
• Tham gia các hành vi bị nghiêm cấm quy định tại Điều 7.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài (hơn 12 tháng liên tiếp không có giao dịch).

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, 188cc có quyền tạm giữ số dư trong tài khoản trong thời gian điều tra, tối đa 30 ngày làm việc. Nếu vi phạm được xác nhận, toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền nạp) có thể bị tịch thu theo quyết định của 188cc.

Nếu người dùng muốn tự đóng tài khoản, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 188cc. Số dư còn lại (nếu hợp lệ và không vi phạm điều khoản) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh trong vòng 5–10 ngày làm việc.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và 188cc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, hai bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thân thiện trước tiên:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected], mô tả rõ vấn đề, số tài khoản và bằng chứng liên quan. 188cc cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ hỗ trợ cấp cao của 188cc xem xét và đưa ra phán quyết ban đầu trong vòng 7 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Xét xử độc lập: Nếu người chơi không đồng ý với phán quyết của 188cc, tranh chấp có thể được đưa lên cơ quan trọng tài hoặc tổ chức giải quyết tranh chấp độc lập được 188cc công nhận.

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

188cc bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ 188cc ít nhất 07 (bảy) ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp cần thay đổi khẩn cấp vì lý do pháp lý hoặc bảo mật.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 188cc sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với Điều Khoản mới, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ 188cc để đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản này hoặc về dịch vụ 188cc, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website 188cc.club.
• Khiếu nại pháp lý: Gửi thư bảo đảm đến địa chỉ pháp lý chính thức của 188cc (vui lòng liên hệ qua email để lấy địa chỉ cụ thể).

Đội ngũ hỗ trợ 188cc hoạt động 24/7, kể cả cuối tuần và ngày lễ, để đảm bảo mọi vấn đề của người chơi đều được giải quyết nhanh chóng và chuyên nghiệp nhất có thể.